Эф-Ай-Ти
+7 (495) 748-04-04 Отправить заявку
  Главная / Аренда авто / Правила проката
 
 

Ограничения по возрасту для водителей:

  • 19 лет/23 года,
  • категории G, H

Гарантийное страхование: включена (сумма покрытия неограниченна)

КАСКО/защита от угона: включена (без франшизы)

Страхование пассажиров: опционально.

Водители:
Один водитель предоставляется без дополнительной платы, большее количество за дополнительную плату.

Залог:
Кредитная карта.

Преимущества DERTOUR:

  • неограниченная сумма страхового покрытия.
  • Один водитель без дополнительной платы.
  • Проезд по платным магистралям и бесплатное предоставление зимней резины.

Страхование:
В стоимость проката автомобилей DERTOUR входят следующие страховые услуги:

КАСКО:
Гарантийное страхование берет на себя покрытие ущерба, нанесенного другими людьми автомобилю и возмещение ущерба при травмах пассажиров. Оно включена в стоимость, однако сумма покрытия бывает разной. Поэтому в разных странах мы включили дополнительное гарантийное страхование с суммой покрытия от 1 миллиона евро, более подробную информацию вы сможете найти на страницах каталога по определенным странам.

КАСКО и страхование от угона:
Страхование КАСКО обеспечивает широкую защиту в случае повреждения автомобиля при несчастном случае. Страхование от угона предполагает защиту при угоне автомобиля. Данная страховка действует исключительно при угоне автомобиля, но не в случае кражи личных вещей из автомобиля. В случае угона или возникновения повреждений (КАСКО) ответственность по возмещению убытков падает на страхователя. При несчастном случае, повреждении либо краже взятого напрокат автомобиля, наймодатель удерживает часть залога, в случае если выплаченная сумма по возмещению убытков не покрывает общую сумму нанесенного ущерба. Обязанность по возмещению убытков будет гарантированно принята DERTOUR Ferienautos после бронирования автомобиля напрокат. Таким образом, не потребуется заключать каких-либо отдельных договоров страхования на месте до исключения франшизы.

Исключения при возмещении убытков DERTOUR Ferienautos:

  • повреждение днища/масляного поддона, включая последовавший косвенный ущерб
  • повреждения, ставшие следствием пренебрежительного отношения к условиям аренды/состоянию транспортного средства
  • нарушение правил управления транспортным средством
  • Вождение в нетрезвом виде, под действием наркотическим средств и препаратов, как преднамеренно, так и по халатности, послужившие причиной ущерба.
  • Возмещение издержек за нанесенный вред личным вещам при повреждении или в случае их кражи из автомобиля.
  • Дополнительные затраты, такие как буксировка, остановка в отеле, оплата телефонных переговоров.

Таким образом, никакого возмещения в данном случае производиться не будет, при наличии ущерба, который был нанесен при грубом нарушении условий.

В случае нанесения ущерба Вы обязаны  остановиться в месте происшествия, для участия в выплате  гарантийной страховки.

  • Срочно известите станцию проката о происшествии
  • Если есть виновник происшествия, позвоните в полицию.
  • При возврате транспортного средства составьте на станции проката полное описание события с вашей подписью.

Пожалуйста вышлите следующие документы для возмещения в прокат автомобилей DERTOUR :

  • Извещение о повреждении и полицейский доклад
  • Копию договора аренды
  • Квитанцию об оплате кредитной картой (квитанцию от партнера по прокату или обязательство по кредитной карте)
  • Регистрационный номер DERTOUR или подтверждение тура.

В зависимости от места могут быть предоставлены следующие услуги по страхованию:

  • Страхование лиц-пассажиров:

    Персональная страховка действует при ранениях пассажиров и порче багажа в результате несчастного случая. Подробную информацию вы сможете получить в месте проката автомобиля.

Важная информация

Посредничество
'Ferienautos' является зарегистрированной маркой DERTOUR GmbH & Co. KG и широко сотрудничает с различными фирмами, по прокату автомобилей. Мы выработали с нашими партнерами  оптимальные условия для вас. Договор о найме заключается непосредственно между наймодателем  и арендатором.

Бронирование:
Вы можете забронировать автомобиль напрокат в вашем туристическом агентстве. При большом выборе автомобиле вы сможете быстро получить подтверждение от DERTOUR Ferienautos. В редких случаях при дополнительных условиях или при аренде в одну сторону и др. Ваши пожелания будут рассмотрены нашими партнерами, и в течение короткого времени будет предоставлено подтверждение. Резервирование возможно только по группам автомобилей. Мы пытаемся согласно вашим желаниям подобрать с нашими партнерами наиболее подходящий автомобиль для вас. Автомобиль можно взять в прокат исключительно в часы работы, в другие часы сервис фирм различается и при необходимости предоставляется за дополнительную плату.

Срок аренды:
Указанная плата за аренду в день подразумевает оплату за 24 часа проката с начала аренды. В случае возможного возврата автомобиля позднее указанных сроков, забронируйте дополнительный день, в противном случае возврат автомобиля на станцию производится на повышенных условиях.

Услуги, включенные в договор:
По соответствующим пунктам назначения вы найдете детализированную информацию, какие услуги предлагает наш партнер в рамках указанной стоимости. Содержание по неограниченному километражу, законной гарантийной страховке, полному страховому пакету (за исключением порчи покрышек, колес, стекол, днища/масляного поддона автомобиля, которая возникла в результате грубой халатности  или были причинены в результате действия наркотических средств), страховку от угона, дополнительных сборов в аэропортах (за исключением определенных земель) и налоги (установленные с середины октября 2005 года). Страховка от угона распространяется только на автомобиль, но не на возможно оставленные внутри него вещи.

Выплаты страхового возмещения:
Обратите внимание на все правила действия всех пунктов договора найма, которые оговариваются при  заключении договора. Вы должны сообщать о любых аварийных ситуациях для того, чтобы наши партнеры могли позаботиться о ремонте или компенсации. При отсутствии официального извещения о страховом случае, который предусмотрен в стоимости аренды, выплаты страхового возмещения не могут быть востребованы. Страховое покрытие также исключается в случаях нарушения эксплуатации транспортного средства (например, вождение в нетрезвом виде, под действием наркотических средств, либо управление автомобилем при отсутствии записи в договоре найма). Правовой статус обеспечивается согласно законодательству территории, где производится аренда (согласно правовых норм, действующих в местности).

Топливо:
В зависимости от формы работы наймодателя существуют следующие варианты.

  • вы самостоятельно заправляете автомобиль, и можете вернуть его с пустым баком. Остатки горючего в баке не компенсируются.
  • вы арендуете автомобиль с полным баком, и в этом случае обязаны вернуть его также с полным баком, либо вам придется оплатить последующую заправку автомобиля исходя из стоимости бензина.

Дополнительные услуги:
Такие дополнительные услуги, как детское сиденье, аренда для переезда в одну сторону будут переданы нашим партнерам по запросу. При получении подтверждения от наших партнеров, оно будут передано вВваше туристическое агентство. Дополнительные услуги оплачиваются исходя из местности. Стоимость других дополнительных услуг согласно правил, установленных нашими партнерами, вы сможете выяснить на месте при аренде. Изменения Вы сможете внести до заключения договора без предварительного предупреждения через наймодателя (положение 12\05). Обратите внимание, что дополнительные услуги могут облагаться дополнительными взносами в зависимости от места их оказания.

Стоимость:
Все цены указаны в евро. Стоимость дополнительных услуг оплачивается в странах Евросоюза в евро, в странах, не входящих в евро союз, в национальной валюте, частично оплата может производиться в долларах США.

Оплата:
Оплата аренды транспортного средства в DERTOUR Ferienautos производится заранее в Вашем туристическом агентстве. Оплата возможных дополнительных услуг (например, детское сиденье, взятие автомобиля в нерабочее время, другие дополнительные опции) происходит непосредственно на месте.

Залог:
Размер залога отличается в зависимости от земли. Залог вносится только в виде банковской кредитной карты.

Аренда автомобиля:
В большинстве случаев Вы сможете взять напрокат автомобиль непосредственно в аэропорту, либо в городском офисе прокатчика. При резервировании внесите, пожалуйста, номер вашего рейса и время прибытия, чтобы в случае задержки рейса ваш автомобиль был придержан. При некоторых конечных пунктах автомобиль доставляется нашим партнерами непосредственно в аэропорт, для этого вам необходимо будет подтвердить определенное время отъезда (место встречи). Доставка в отель возможна не во всех случаях, при подтверждении такой возможности от наших партнеров мы сообщим в Ваше агентство. Размер суммы зависит от места и при подтверждении будет сообщена, оплата производится на месте. Расходы по доставке в отель или соответственно сдача автомобиля в отеле не включают сумму возмещения убытков.

Ваучер:
При подтверждении бронирования вы получите ваучер. Он действует в качестве платежного средства за забронированный автомобиль на время проката. При краткосрочном резервировании вы получите факс-ваучер, который действует как подлинник. Обратите внимание, что такие сервисные услуги как, например, доставка в отель или детское сиденье, не отмечаются в ваучере.

Доставка в отель/возвращение автомобиля в отеле:
Для обеспечения быстрой доставки в отель нам требуется точная контактная информация от клиентов о месте расположения и наименовании отеля.

Перебронирование:
Перебронирование возможно в течение 24 часов после резервирования автомобиля напрокат в Вашем туристическом агентстве.

Аннулирование бронирования:
Аннулирование производится в Вашем туристическом агентстве. Если вы хотите взять автомобиль позже или сдать его раньше установленного срока, то вам не придется выплачивать дополнительное возмещение на срок аренды. Заключенные на месте договоры во внимание не принимаются. Страховка при окончании срока действия договора погашается в срок до 24 часов после аренды.

Отказ в день аренды или позже не принимается во внимание, в этом случае возмещение стоимости аренды невозможно.

Жалобы:
При возникновении какой-либо проблемы на месте при прокате автомобиля, Вам необходимо будет обратиться в наш сервис для клиентов. Возможные претензии принимаются в течение месяца в письменной форме. Мы рассмотрим жалобу при предоставлении договора найма и копии ваучера. которые могут быть полезны нам и нашим посредникам, в установленном порядке. По истечении срока вы можете выдвигать претензии только в том случае, если вы не имели возможности обратиться с жалобой по независящим от вас причинам.

На что необходимо обратить внимание.
При получении штрафа в результате нарушения правил дорожного движения, мы рекомендуем вам оплатить его на месте.

Документы, которые необходимо иметь при себе для получения автомобиля:

  • паспорт;
  • действующее водительское удостоверение международного образца, действующее ТОЛЬКО в совокупности с национальным водительским удостовремением (книжечка + пластиковая карточка);
  • ваучер на прокат автомобиля;
  • кредитная карта.
 
 
2002-2017 © "Эф-Ай-Ти"
Разработка сайта Телемарк